Garantie

Nous sommes fiers non seulement de fournir les meilleurs diamants de qualité dans des designs faits-main aux meilleurs prix, mais aussi de fournir autant de garanties indépendantes que possible :

• Tous nos diamants de 0,35 carat et plus sont examinés et certifiés par l'un des laboratoires indépendants les plus réputés : GIA (le plus ancien et le plus puissant des États-Unis), le HRD (le HRD est puissant en Europe et au Moyen-Orient/Dubaï) et IGI (le plus grand laboratoire de pierres précieuses au monde spécialisé dans la certification des diamants jusqu'à 0,99 ct). Voir FAQ pour plus d'informations sur "Comment le HRD se compare-t-il au GIA?" et sur "Comment IGI se compare-t-il à GIA et HRD" ? De cette façon, vous avez un examen indépendant de la qualité du diamant.
• Rob van Beurden, qui sélectionne les meilleurs diamants taillés, est membre de la plus importante bourse de diamants d'Anvers. C'est aussi la plus ancienne bourse de diamants au monde. Dans le monde, il n'y a que 1500 experts dans 23 pays, ce qui en fait un club exclusif: Beurs voor Diamanthandel C.V.B.A. - Pelikaanstraat 78, B-2018 Anvers, Tél : +32 (0) 3 233.53.13, Fax : +32 (0) 3 233.53.13 - Nom du membre : Rob van Beurden, numéro de membre : VAN2414. Être membre de la Bourse est le plus grand honneur, privilège et responsabilité possible dans l'industrie, car les membres sont liés par un code d'éthique strict. Pour plus d'informations, voir Bourse du diamant d'Anvers.
• Nous sélectionnons nos diamants manuellement (puisque la qualité de la taille détermine l'éclat d'un diamant). Tous nos diamants obtiennent les notes les plus élevées pour les ratios sur les certificats - donc pas de compromis ici.
• Comment savez-vous que le diamant non serti que nous vous montrons correspond au rapport d'évaluation ? Tous nos diamants de 0,35 carat et plus sont gravés au laser avec le numéro de rapport sur le bord extérieur du diamant. Vous pouvez donc être assuré que le diamant non serti que vous choisissez correspondra au rapport de classement correspondant. Le nombre gravé par le laser est si petit qu'il ne peut être visualisé qu'avec une loupe x14 et n'a donc aucun impact sur les performances lumineuses du diamant.
• S'agit-il d'un diamant naturel ou d'un sosie ou a-t-il été traité pour éliminer les inclusions, par ex. par perçage au laser ? Un diamant imparfait de faible qualité (I1 à I3) vaut nettement moins que les qualités supérieures, jusqu'à 80 % de la valeur des diamants de qualité supérieure ! Le perçage au laser de diamants imparfaits de grade I1-I3 peut les rendre très pures, par ex. VS à VVS... c'est-à-dire que vous ne pourrez plus détecter les inclusions sous une loupe car elles ont été retirées, mais la valeur reste comme si c'était une pureté I1 à I3 ! SEULS les experts, qui trient, peuvent détecter si un diamant a été traité. C'est pourquoi nous ne vendons que des diamants certifiés, vous pouvez donc être sûr qu'il s'agit de diamants naturels et non traités.
• Nous garantissons que nos diamants sont "sans conflit" en achetant nos diamants auprès de sources légitimes non impliquées dans le financement de conflits et conformément aux résolutions de l'ONU, sur base de connaissances personnelles et/ou de garanties écrites de nos fournisseurs de diamants.
• Les commandes sont sécurisées avec un acompte de 25% à 50% - le solde est payé lorsque le bijou est terminé à votre satisfaction. La plupart des clients récupèrent en personne et paient le solde restant. Tout bijou nécessitant une expédition doit être payé à 100% avant l'expédition.
• Tous nos bijoux en diamant sont livrés avec un service après vente gratuit, y compris la mise à mesure de la bague (à l'exception des bagues d'éternité entièrement en diamant qui nécessitent un ajustement précis). Pour garder votre bijou en parfait état, vous devez revenir nous voir au moins une fois tous les deux ans pour l'entretien (nettoyage, polissage et vérification des griffes qui maintiennent le diamant).