Testimonios

Rob, Querido Rob, Muchas gracias por tu ayuda con el anillo. Estamos muy, muy emocionados con él. Salimos a cenar anoche a Zuma y estaba brillando como loco bajo las luces, lanzando mucho fuego (¡deberías decirle a todos tus clientes que vayan a cenar allí la noche en que recojan el anillo!). Un amigo de un amigo que estaba en la cena, que trabaja en De Beers, se quedó absolutamente sin palabras al ver lo increíble que se veía, ¡lo cual también es una buena señal! Gracias de nuevo por su ayuda Victoria y David

Decidí proponerle matrimonio a mi novia y fui a buscar un anillo de diamantes. Sabía aproximadamente lo que estaba buscando, ya que ella había ayudado a una amiga a elegir un anillo hace unos meses, así que sabía el tipo de anillos que le gustaban. Después de investigar un poco, pensé en contactar a la Dra. Indira Marchant, quien aparentemente ya no está trabajando. Mi correo electrónico fue recogido por Celine en Diamond House y se puso en contacto conmigo para tratar de programar una reunión y comprender mis requisitos exactos. Me comuniqué con Celine a mediados de diciembre y me encontré con ella y Rob en Amberes cuando yo estaba en Bruselas por negocios. Allí me mostró 8-9 piedras excelentes y elegí un diamante H&A triple excelente. Luego ella pidió a su hermano, Loic, que trabaja en el mismo edificio, que pusiera el diamante en un engaste delicado, todo en una semana, y que pude recoger aquí en Londres. Así que tuve un anillo de compromiso de diamantes terminado desde que escogí la piedra hasta el producto terminado, todo en una semana más o menos, y eso que era durante la ajetreada época navideña. Tanto la velocidad de entrega como la calidad de la piedra y la mano de obra del anillo fueron excelentes y el precio también fue bastante bueno. A mi novia (ahora prometida) le encantó el anillo. Celine también me contactó después de que me entregaron el anillo para darme instrucciones específicas sobre el cuidado del anillo. Definitivamente los contactaré nuevamente cuando necesite comprar otros diamantes.

Rob, ¡Acabamos de recibir el paquete y mi esposa está fuera de sí! Te has vuelto a superar por completo y aprecio mucho tu dedicación. Son hermosos y resultaron exactamente como esperábamos. Me encanta el hecho de que puedas convertir mis deseos en realidad. Amie envía su completo agradecimiento y lanza un beso firme al otro lado del océano en agradecimiento. Tomaré una foto familiar (con los nuevos accesorios) y se la enviaré para que vean lo bien que complementan a mi esposa. Gracias de nuevo, eres un querido amigo. Con agradecimiento,

Mi prometido me propuso matrimonio en julio de 2013 con un diamante familiar (engastado en una montura bastante antigua y masculina). Habiendo recibido una brillante recomendación de un amigo (que había hecho un anillo de compromiso, alianzas de boda y otras joyas para su esposa desde que se casaron) para visitar Diamond House, hicimos una cita con Celine para hablar sobre cómo volver a configurar el anillo. Tan pronto como conocimos a Celine, fue como conocer a una amiga. Ella era muy eficiente y profesional, pero sobre todo, extremadamente agradable. Se interesó genuinamente en lo que queríamos y ayudó a dar forma a mis ideas en lo que se convertiría en el anillo de compromiso más hermoso que jamás haya visto. La mano de obra es exquisita: honestamente nada que ver con todos los otros anillos que he visto. Puede ver el cuidado y la atención al detalle: nada más se le acerca. Cuando llegó el momento de pedir nuestras alianzas de boda, sabíamos que volveríamos con Celine y Rob. Una vez más, no defraudaron y nuestros anillos son impresionantes. Obtuve una banda de diamantes que combina y encaja maravillosamente con mi anillo de compromiso. Celine incluso nos permitió inscribir mensajes en las bandas de los demás que algunos pueden pensar que son cursis, pero en realidad resultó encantador. Estamos encantadísimos con ellos. Sé que volveremos para obtener más artículos hechos con Celine. Su actitud es encantadora: disfrutamos conversar con ella sobre nuestras ideas y ver cómo cobran vida. La artesanía es honestamente insuperable si se compara con cualquiera de los joyeros de alta gama, y el servicio es impecable. Los anillos estuvieron listos a tiempo, y Celine se ha ofrecido a cambiar el tamaño si necesitamos hacerlo en las semanas previas o posteriores a la boda. Ella también nos llamará todos los años para revisar los anillos y asegurarse de que todo esté en orden. ¿Dónde más podría obtener ese tipo de servicio? Sé que no gastaríamos nuestro dinero en ningún otro lugar. Gracias Celine y Rob por hacernos muy felices - ¡¡nos vemos después de la boda!! carys y baz

Habiendo decidido proponerle matrimonio a mi novia en Navidad, comencé a buscar un anillo de compromiso de diamantes a medida el verano pasado. A pesar de reunirme con varios distribuidores con sede en Londres, luché por encontrar algo en mi presupuesto que coincidiera con mis criterios. Luego, un amigo sugirió Amberes y, después de una búsqueda rápida online, quedó claro que Diamond House fue altamente recomendado y no es de extrañar. ¡Rob y su equipo fueron increíbles desde el principio, ofreciéndome consejos honestos y útiles que pude entender! Fijamos una reunión para principios de noviembre en su oficina de Amberes (¡tienen una en Londres!) y al llegar pude ver nada menos que cinco piedras para mi presupuesto, dos de las cuales eran tan perfectas que tardé media hora en decidir cuál comprar. Como dice Rob, ''busca el diamante que te canta''. Habiendo encontrado el diamante, Celine llamó a su orfebre y pude diseñar el engaste y la banda en el momento. Con solo tres semanas antes de la propuesta, Celine me aseguró que estaría lista y podría recogerla en su oficina de Londres, ¡lo cual fue asi y se veía increíble! Honestamente, no podría recomendarlos lo suficiente y definitivamente estaré en contacto para mis alianzas de boda. Muchas gracias a todos en Diamond House; su invitación de boda está de camino! Michael, Londres.

Celine en Diamond House Jewellery, gracias por su profesionalismo y servicio de primera calidad. La primera vez que visitamos Amberes, la actitud era sobre dinero en vez de tomarse el tiempo para escuchar y comprender verdaderamente nuestras necesidades. Sintiéndonos más confundidos acerca de en quién podíamos confiar, decidimos tomarnos nuestro tiempo para encontrar la profesionalidad que se espera cuando se gasta un dinero importante en una inversión de por vida. La correspondencia de Celine fue oportuna, orientada a los detalles y centrada en el cliente. Conocerla en persona hizo que la conexión fuera aún más satisfactoria cuando se tomó el tiempo de explicar su experiencia y las opciones que necesitábamos considerar al tomar nuestra decisión final. Nos complace recomendarla si está buscando esa joya especial y un servicio que se extienda más allá de la transacción final para una satisfacción garantizada. Saludos, Vicent y Michelle

Después de dos meses de investigación, encontrar el anillo perfecto para mi novia estaba resultando más desafiante de lo que esperaba. Estaba muy consciente y preparado para gastar todo lo que pudiera para obtener el anillo que sabía que la haría feliz, así que me preocupé cada vez más cuando simplemente no pude encontrar a 'El indicado'. Verás, mi encantadora novia (ahora prometida) sabía que quería un anillo de corte princesa, pero también le encantaba lo suave que era el corte ovalado, así que estaba decidido a darle el anillo de sus sueños que ella ni siquiera sabía que quería. De ahí mi dilema: ¿cómo podría incorporar la suavidad de los bordes de la talla radiante en un anillo de talla princesa y estirarlo hasta la longitud de la talla esmeralda, sin perder nada del "chispazo"? En este punto, estaba bien metido en la lucha para encontrar el anillo y realmente no quería conformarme con menos. Y justo cuando comencé a perder la esperanza y a pensar en conformarme, estaba Celine en Diamond House. Un amigo mío la recomendó después de discutir mis problemas, y conocerla fue muy simple. Una consulta planificada de 30 minutos se prolongó durante más de una hora y todo cambió. Celine fue muy profesional, trabajó con mi presupuesto y al mismo tiempo se preocupó mucho por asegurarse de que estuviera extremadamente satisfecho. Debo agregar que vivo en África y tuve la consulta en Diamond House, Londres, mientras planeaba proponer en Houston, Texas, por lo que estaba un poco preocupado por lograr que mi propuesta verdaderamente internacional se uniera a la perfección: Diamond House lo manejó sin problemas. Como estaba tan lejos, Celine fue muy receptiva con los correos electrónicos, el envío de fotos, videos, etc. para garantizar que obtuviera EXACTAMENTE lo que quería. También mencioné de pasada que consideré inscribir en el anillo y Celine también lo hizo realidad. En todos los sentidos, trabajar con Diamond House fue como un sueño hecho realidad en mi viaje para encontrar el anillo perfecto. A mi prometida le ENCANTA su anillo y le queda genial. Le encanta especialmente que no puede encontrar el tipo exacto de su anillo en ninguna parte. Definitivamente recomendaría a Celine en Diamond House a todos los que están tratando de hacer algo extra especial para esa persona especial en sus vidas. La mejor decisión que he tomado.

Mi esposo encontró Designs by Indigo mientras buscaba un anillo de compromiso. Ha sido una alegría desde el momento en que conocimos primero a Indira Marchant y luego, más recientemente, a Celine Gouwy. Mi esposo estuvo extremadamente complacido con el servicio que recibió durante todo el proceso, desde hacer una consulta inicial sobre un diamante hasta recolectar un anillo. Indira trabajó muy de cerca con él para entender exactamente lo que quería del diamante y el anillo, y se le ocurrieron muchas sugerencias útiles. No necesito comentar sobre la calidad del diamante y el anillo terminado: de primera clase. Después de la propuesta, desde que me enteré de Best Diamonds, me ha sorprendido el alto nivel del servicio continuo y la atención posterior. Llevo mi anillo a Celine para que lo limpie y le dé servicio cada 8-12 meses, y esto me tranquiliza enormemente, sabiendo que un experto lo revisa regularmente. También puedo llevarlo a limpiar antes de cualquier evento especial. Mi esposo tuvo la amabilidad de comprarme un segundo anillo el año pasado; no se discutió de dónde vendría. La predecesora de Celine, Indira, había sido maravillosamente proactiva en la búsqueda de algo que encajara junto a mis anillos de boda y de compromiso (¡y midiendo mis dedos de manera preventiva!), pero se veía de la forma en que yo quería que se viera, lo cual era bastante específico, y terminé eligiendo uno que ella me había sugerido antes de su retiro. ¡Celine y yo estábamos en estrecha comunicación para asegurarnos de que mi esposo le pidiera a Celine que hiciera la correcta! Cada vez que visito la oficina me siento menos como un cliente y más como un viejo amigo que ha venido a hablar sobre una pasión compartida con Celine. Es amable, preocupada de que el producto terminado sea de nuestro agrado y muy bien informada. Ella responde a los correos electrónicos con rapidez y tratará de ser lo más flexible posible cuando esté disponible en Londres para dejar o recoger mis anillos. No tengo la sensación de ir a una cita que tiene que ser en un horario determinado: me quedo mientras tengamos cosas de qué hablar. Su profesionalismo se personificó en una situación en la que iba a recoger mi anillo de compromiso después de haberlo limpiado y mi marido había ido (sin que yo lo supiera) a recoger el nuevo anillo sorpresa una semana antes, y a ella no le importaba nada. A pesar de que sabía que en breve me darían el nuevo anillo como regalo de cumpleaños. Ni siquiera podía imaginar la compra de diamantes en ningún otro lugar ahora; no podría estar más feliz con mis dos anillos y el servicio que hemos recibido. Algo que siempre me hace sonreír (aparte de mirar mis hermosos anillos) es la advertencia que me hizo Indira durante una visita cuando no había mantenido mi anillo muy limpio antes: "Elizabeth, con ese diamante viene una gran responsabilidad". ¡Así de en serio se toman los diamantes de alta calidad y la artesanía en Best Diamonds!

Hace poco me comprometí con mi novia de hace mucho tiempo y quería recomendar a la persona que me ayudó con el anillo: Celine, en Diamond House (www.bestdiamonds.co.uk y www.designsbyindigo.co.uk). Diamond House me lo recomendó un amigo para quien habían hecho un anillo de compromiso. Me reuní con Celine y fue excelente al aconsejarme sobre lo que podía hacer con mi presupuesto y en qué valía la pena gastar dinero y en qué no. Tenía ideas muy claras de cómo quería que se viera el anillo y, después de discutir el diseño, ella trabajó con el equipo de diseño de Diamond House para diseñar un anillo que era exactamente lo que estaba buscando. Durante todo el proceso fue genial trabajar con Celine: muy receptiva a los correos electrónicos, capaz de hacer tiempo para reunirse cuando era necesario, y siempre fue un gran placer interactuar con ella. No dudaría en recomendarla a cualquiera que busque un gran anillo.

Solo un correo rápido para agradecerle por un excelente servicio y producto final. A mi prometida le encantó el anillo como a todos los demás, definitivamente fue la elección correcta de estilo. Transmita también mi agradecimiento a Rob y, si estoy en el mercado para futuras compras de diamantes, sin duda me pondré en contacto nuevamente.