Garantien

Wir sind stolz darauf, nicht nur die beste Qualität von Diamanten in handgefertigten Designs zu den besten Preisen zu liefern, sondern auch so viele unabhängige Garantien wie möglich zu bieten:

• Alle unsere Diamanten ab 0,35 Karat werden von einem der renommiertesten unabhängigen Labors bewertet: GIA (das älteste und stärkste in den USA), HRD (HRD ist stark in Europa und im Nahen Osten/Dubai) und IGI (das weltweit größte Edelsteinlabor, das auf die Bewertung von Diamanten bis 0,99 Karat spezialisiert ist). Weitere Informationen zu den Themen "Wie verhält sich HRD zu GIA?" und "Wie verhält sich IGI zu GIA und HRD" finden Sie im FAQ. So haben Sie eine unabhängige Überprüfung der Diamantenqualität.
• Rob van Beurden, der die am besten geschliffenen Diamanten auswählt, ist Mitglied der wichtigsten Diamantenbörse in Antwerpen. Sie ist auch die älteste Diamantenbörse der Welt. Weltweit gibt es nur 1 500 Mitglieder in 23 Ländern, so dass es sich um einen exklusiven Club von Experten handelt: Diamond Trade Fair C.V.B.A. - Pelikaanstraat 78, B-2018 Antwerpen, Tel: +32 (0) 3 233.53.13, Fax: +32 (0) 3 233.53.13 - Mitgliedsname: Rob van Beurden, Mitgliedsnummer: VAN2414. Die Mitgliedschaft in der Diamantenbörse ist die höchste Ehre, das höchste Privileg und die höchste Verantwortung in der Branche, denn die Mitglieder sind an einen strengen ethischen Kodex gebunden. Weitere Informationen finden Sie unter Antwerpener Diamantenbörse.
• Wir wählen unsere Diamanten manuell aus (denn die Qualität des Schliffs bestimmt, wie gut ein Diamant funkelt). Alle unsere Diamanten erhalten in den Bewertungsberichten die höchsten Noten für ihre Proportionen - hier gibt es also keine Kompromisse.
• Wie können Sie sicher sein, dass der lose Diamant, den wir Ihnen zeigen, mit dem Bewertungsbericht übereinstimmt? Alle unsere Diamanten ab 0,35 Karat sind mit einer Lasergravur der Berichtsnummer am äußeren Rand des Diamanten versehen, so dass Sie sicher sein können, dass der von Ihnen gewählte lose Diamant mit dem entsprechenden Bewertungsbericht übereinstimmt. Die vom Laser eingravierte Zahl ist so klein, dass sie nur mit einer 14-fachen Lupe zu sehen ist und daher die Lichtleistung des Diamanten in keinster Weise beeinträchtigt.
• Handelt es sich um einen natürlichen Diamanten oder ein ähnliches Exemplar, oder wurde er behandelt, um Einschlüsse zu entfernen, z. B. durch Laserbohren? Ein unvollkommener Diamant niedriger Qualität (I1 bis I3) ist deutlich weniger wert als ein Diamant höherer Qualität, nämlich bis zu 80 % des Wertes eines Diamanten höchster Qualität! Das Laserbohren von unvollkommenen Diamanten der Güteklasse I1-I3 kann sie sehr hell erscheinen lassen, z. B. VS bis VVS... d. h. man kann die Einschlüsse unter der Lupe nicht mehr erkennen, weil sie entfernt wurden, aber der Wert bleibt trotzdem erhalten, als ob es sich um eine Güteklasse I1 bis I3 handeln würde! NUR Expertensortierer können erkennen, ob ein Diamant behandelt wurde. Aus diesem Grund verkaufen wir nur zertifizierte Diamanten, damit Sie sicher sein können, dass sie natürlich und unbehandelt sind.
• Wir garantieren, dass unsere Diamanten "konfliktfrei" sind, indem wir unsere Diamanten aus legitimen Quellen beziehen, die nicht in die Finanzierung von Konflikten verwickelt sind und die UN-Resolutionen einhalten, und zwar auf der Grundlage persönlicher Kenntnisse und/oder schriftlicher Garantien unserer Diamantenlieferanten.
• Aufträge werden mit einer Anzahlung von 25 bis 50 % gesichert - der Restbetrag wird gezahlt, wenn der Schmuck zu Ihrer Zufriedenheit fertiggestellt ist. Die meisten Kunden holen die Ware persönlich ab und zahlen den Restbetrag. Alle Schmuckstücke, die versandt werden müssen, müssen zu 100% bei Fertigstellung bezahlt werden, bevor wir sie versenden.
• Alle unsere Diamantschmuckstücke werden mit kostenloser Nachsorge geliefert, einschließlich der Größenanpassung der Ringe (mit Ausnahme der Volldiamant-Allianz-Ringe, die eine genaue Anpassung erfordern). Damit Ihr Schmuckstück optimal zur Geltung kommt, sollten Sie mindestens alle zwei Jahre zu uns kommen, um ihn warten zu lassen (Reinigen, Polieren und Überprüfen der "Krallen", die den Diamanten halten).